Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Online Dengan Integrasi Fitur E-Boarding Dan Estimasi Posisi Untuk Peningkatan Efisiensi Layanan Transportasi

Teknik Pemrograman

Sektor transportasi darat, khususnya layanan bus antarkota, masih menghadapi kendala operasional dalam proses pemesanan tiket secara konvensional di terminal atau agen perjalanan. Praktik manual ini memicu penumpukan antrean, ketidakpastian ketersediaan kursi, hingga ketidaktransparanan data penumpang. Buku ini membahas perancangan dan rekayasa Aplikasi Pemesanan Tiket Bus Online Berbasis Web yang diintegrasikan dengan fitur E-Boarding Pass berbasis QR Code serta penentuan rute perjalanan. Sistem ini dikembangkan mengimplementasikan arsitektur Model-View-Controller (MVC) dengan framework Laravel 12 (Laravel Jetstream), basis data MySQL, dan web server XAMPP. Pemodelan perangkat lunak dirancang terstruktur memanfaatkan Unified Modeling Language (UML) yang mencakup Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, dan Class Diagram, serta Entity Relationship Diagram (ERD) untuk struktur basis data. Pengujian fungsionalitas aplikasi dieksekusi secara menyeluruh menggunakan metode Black Box Testing. Hasil perancangan menunjukkan bahwa sistem ini memfasilitasi User (penumpang) dalam melakukan pencarian rute, reservasi tiket, pemilihan jadwal/bus, serta pengunduhan E-Boarding Pass digital. Sistem juga memberikan kontrol penuh bagi Admin dalam mengelola master data Perusahaan Otobus (PO Bus), armada bus, terminal, rute perjalanan, hingga verifikasi transaksi tiket secara real-time. Implementasi sistem ini terbukti berhasil meningkatkan efisiensi operasional layanan transportasi umum dan memberikan kemudahan bertransaksi bagi penumpang secara praktis dan aman. Kata Kunci: Sistem Informasi, Tiket Bus Online, E-Boarding Pass, Framework Laravel 12, Black Box Testing, UML, Transportasi.

Buku ini menyajikan laporan hasil proyek dan dokumentasi teknis mengenai rekayasa sistem informasi transportasi darat modern berbasis web. Laporan proyek ini menguraikan tahapan sistematis pengembangan aplikasi e-ticketing untuk memodernisasi operasional perusahaan bus dan meningkatkan kualitas pelayanan penumpang. Sajian materi utama dalam buku ini meliputi: Pendahuluan & Latar Belakang: Menjelaskan problematika antrean dan transaksi pemesanan tiket bus secara konvensional serta urgensi penerapan digitalisasi layanan E-Boarding Pass. Kajian Teori & Konsep Sistem: Mengulas teori dasar Pemesanan Tiket Online, teknologi E-Boarding Pass berbasis QR Code, keunggulan framework Laravel 12, serta standar pemodelan UML (Use Case, Activity, Sequence, Class Diagram). Spesifikasi Kebutuhan Sistem: Pemetaan kebutuhan fungsional (untuk Penumpang dan Admin) serta kebutuhan non-fungsional perangkat keras dan perangkat lunak pendukung. Pemodelan & Perancangan Sistem: Penjabaran diagram pemodelan arsitektur sistem, Use Case Diagram, Activity Diagram interaktif, Sequence Diagram, hingga struktur data relasional (ERD). Perancangan Basis Data & Antarmuka (UI/UX): Detail skema 9 tabel basis data utama (users, countries, cities, airports/terminals, airlines/PO Bus, planes/bus, flights/routes, tickets, payments) beserta rancangan antarmuka visual pengguna dan admin. Implementasi & Pengujian Aplikasi: Dokumentasi tampilan nyata aplikasi web (halaman beranda, pemesanan tiket, dashboard admin, penerbitan E-Boarding Pass) beserta hasil pengujian fungsionalitas menggunakan metode Black Box Testing. Penutup & Kesimpulan: Menyimpulkan manfaat praktis aplikasi dalam menyederhanakan alur transaksi tiket bus, memangkas antrean terminal, dan meningkatkan efisiensi operasional Perusahaan Otobus (PO Bus). Buku ini sangat relevan sebagai referensi akademis maupun praktis bagi mahasiswa ilmu komputer/sistem informasi, pengembang web (web developer), pengelola usaha transportasi darat, serta praktisi IT yang ingin merancang aplikasi pemesanan tiket terpadu berbasis framework PHP Laravel.